Datenschutz bei Powbet Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen als Spielerin oder Spieler zustehen.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wenn Sie sich bei Powbet Casino registrieren, unser Angebot nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir personenbezogene Daten. Wir erheben nur Daten, die wir für die genannten Zwecke tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift
• Verifizierungsunterlagen: Reisepass, Führerschein oder Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen von KYC
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, verwendete Zahlungsmittel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Spieldauer und Session-Protokolle
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Bonuskommunikation und Kommunikationskanäle

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für die Bereitstellung und Verbesserung unseres Angebots, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zum Schutz vor Missbrauch. Ohne bestimmte Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen veranlassen.

• Kontoeröffnung und Kontoführung bei Powbet Casino
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring im Bereich verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing und Bonuskommunikation, soweit Sie eingewilligt haben
• Erfüllung regulatorischer und steuerlicher Aufsichtspflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag, Gesetz, berechtigtes Interesse, Einwilligung

Vertragserfüllung: Zur Kontoeröffnung, Spieltteilnahme und Zahlungsabwicklung benötigen wir Ihre Daten auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit a DSGVO in Verbindung mit dem zwischen uns geschlossenen Vertrag.

Rechtliche Verordnung: Anti-Geldwäsche-Vorschriften und Glücksspielauflagen verpflichten uns zur Identitätsprüfung und Dokumentation. Diese Verarbeitung stützt sich auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Marketingkommunikation und nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen je Kategorie

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern. Nach Ablauf der Fristen löschen wir Daten oder anonymisieren sie.

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben personenbezogene Daten nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Angebots oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, etwa Karten-, E-Wallet- und Krypto-Dienste
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen, soweit gesetzlich erforderlich
• IT- und Hosting-Dienstleister sowie Analytics-Anbieter mit gekürzten bzw. anonymisierten Daten
• Anbieter von E-Mail- und Kommunikationsdiensten für transaktionsbezogene Nachrichten

Ihre Rechte als betroffene Person

Auskunft, Berichtigung, Löschung und mehr

Sie haben im Rahmen der DSGVO umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten. Um diese auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art 17)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art 21)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art 7)
• Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien

Cookies und Tracking

Kurzer Hinweis zur Cookie-Nutzung

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Analyse- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Eine detaillierte Übersicht aller Cookies und der zugehörigen Speicherdauern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Kontakt

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung der gesamten Übertragung, verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente, rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Im Falle einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Kontakt zum Datenschutz

Fragen zum Datenschutz richten Sie an [email protected] mit dem Betreff Datenschutz. Unser Team kümmert sich um Anfragen, Verweisungen und Widerrufe und leitet diese an die zuständigen Stellen weiter. Für Beschwerden können Sie sich zusätzlich jederzeit an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden.

Häufige Fragen

Kann ich mein Konto und alle Daten komplett löschen lassen?

Sie können jederzeit die Löschung beantragen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu 5 Jahre speichern; danach werden sie gelöscht.

Warum muss ich Ausweis und Adressnachweis einreichen?

Die Verifizierung dient der Betrugs- und Geldwäscheprävention sowie der Einhaltung der Glücksspielvorschriften. Ohne KYC können wir keine Auszahlung veranlassen.

Wie widerrufe ich den Newsletter?

Jeder E-Mail enthält einen Abmeldelink. Alternativ widerrufen Sie Ihre Einwilligung per E-Mail an [email protected]. Marketingdaten löschen wir danach umgehend.

Gibt Powbet Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Aufsichtsbehörden und Dienstleister mit Verträgen zur Auftragsverarbeitung.